1月29日上午，春节长假后上班第一天，市委、市政府在人民大会堂隆重召开全市机关作风建设大会，总结交流2011年度全市机关作风建设工作情况，表彰先进，动员部署2012年工作任务。会上，市委常委、秘书长、市级机关工委书记刘以安宣读了《市委、市政府关于授予市公安局交通管理局车辆管理所“南京市机关作风建设人民满意服务窗口”称号的决定》，省委常委、市委书记杨卫泽向车管所颁发了奖牌，车管所主要负责人在大会上做了交流发言。市四套班子全体成员和各级公务员共约2500人参加了会议。副市长、市局党委书记、局长徐珠宝出席会议，市局党委成员和部分处级单位、县公安局主要负责人参会。

　　车管所是我市公安机关联系群众最密切、服务群众最直接、工作任务最繁重的服务窗口之一，目前承担着管理全市约 137 万辆机动车、175 万驾驶人的重要职能，日均接待、服务群众约7000人次。多年来，车管所紧紧围绕“为民服务、创先争优”主题，坚持以机关作风建设为突破口，以打造最优质服务窗口为第一追求，大力实施规范服务、便捷服务、阳光服务、微笑服务和廉洁服务，在重视群众诉求、改善内部管理、增强行政效能、提高服务质量等方面取得了突出成效，得到了人民群众的普遍认可和赞誉。车管所“创先争优”工作的出色表现，得到了中央组织部的充分肯定，先后多次受到公安部和省、市公安系统表彰。在2011年度市级机关重点处室和服务窗口作风评议活动中，车管所进入先进行列，其中直接服务对象的满意率高达91.34%。